Privacyverklaring

Inleiding

Met deze privacyverklaring informeert Lingerie Marijke (hierna: Lingerie Marijke, wij of ons) u over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens nodig hebben, hoe wij deze verwerken en beschermen en welke privacyrechten u heeft.

Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en verwerken deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een afspraak maakt, een aanvraag indient of op een andere manier gebruikmaakt van onze producten en diensten.

Contactgegevens

Lingerie Marijke

Westerstraat 132

1601 AN Enkhuizen

Telefoon: 0228 – 312400

E-mail:

Website: lingeriemarijke.nl

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

• Om uw vragen te beantwoorden.

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag.

• Om een afspraak of Private Shopping-moment in te plannen.

• Om bestellingen, reserveringen of andere overeenkomsten uit te voeren.

• Om onze producten en diensten aan u te kunnen leveren.

• Om de klantrelatie met u te onderhouden.

• Om klachten, retouren of serviceverzoeken af te handelen.

• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

• Om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

• Om u informatie of nieuwsbrieven toe te sturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor bestaat. Dat kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst, omdat wij een wettelijke verplichting hebben, omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben of omdat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Uw voor- en achternaam.

• Uw adresgegevens.

• Uw e-mailadres.

• Uw telefoonnummer.

• Gegevens over uw afspraak, aanvraag, reservering of bestelling.

• Betaal- en factuurgegevens.

• Correspondentie tussen u en Lingerie Marijke.

• Overige gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Bij het bezoeken van onze website kunnen daarnaast automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals:

• Uw IP-adres.

• Het type apparaat en de webbrowser die u gebruikt.

• De pagina’s die u op onze website bezoekt.

• De datum en het tijdstip van uw bezoek.

• Cookiegegevens, voor zover hiervoor toestemming vereist is en u deze toestemming heeft gegeven.

Wij vragen u om geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verstrekken wanneer deze niet noodzakelijk zijn voor uw aanvraag of afspraak.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

U kunt uw persoonsgegevens actief aan ons verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u:

• Een contact- of aanvraagformulier op onze website invult.

• Een afspraak of Private Shopping-moment aanvraagt.

• Telefonisch, per e-mail of via sociale media contact met ons opneemt.

• Een bestelling of reservering plaatst.

• Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

• Onze winkel bezoekt en gegevens aan ons verstrekt.

Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. Hiervoor kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden gebruikt.

Meer informatie hierover vindt u, indien van toepassing, in onze cookieverklaring of via de cookie-instellingen op onze website.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen uw persoonsgegevens wel delen met externe dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Hierbij kunt u denken aan:

• Onze hosting- en websitebeheerder.

• Leveranciers van e-mail- en communicatiediensten.

• Administratieve of boekhoudkundige dienstverleners.

• Betaalproviders.

• Bezorg- en transportdiensten.

• Leveranciers van afspraak-, formulier- of nieuwsbriefsystemen.

Deze partijen mogen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de afgesproken doeleinden en moeten passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen. Waar dat wettelijk verplicht is, sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst.

Wij kunnen uw persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer u daar zelf om vraagt of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende wettelijke waarborgen worden toegepast om uw persoonsgegevens te beschermen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke bewaarplichten. Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

Wanneer u uw toestemming voor een bepaalde verwerking intrekt, verwijderen wij de betreffende gegevens voor zover wij deze niet op basis van een andere wettelijke grondslag moeten of mogen bewaren.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, beschadiging en ongeoorloofde toegang.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

• Beveiligde servers en systemen.

• Versleutelde verbindingen.

• Sterke wachtwoorden en toegangsbeveiliging.

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens.

• Regelmatige updates en beveiligingscontroles.

• Zorgvuldige afspraken met externe dienstverleners.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele manier van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

Wat zijn uw privacyrechten?

U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.

• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen.

• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen de verwerking.

• Uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die hebben plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar . Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren.

Wij reageren binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn op uw verzoek.

Nieuwsbrief en commerciële communicatie

Wanneer u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u nieuws, acties en informatie over onze producten en diensten toe te sturen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via .

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, sociale media of diensten van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met uw persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u om de privacyverklaring van de betreffende partij te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of de geldende wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wanneer er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, kunnen wij u hierover aanvullend informeren.

Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op.